貴州智慧旅遊引領數字浪潮

一(yī)張臉暢行全城，一(yī)個App解決吃、住、遊、行，一(yī)張數字地圖管好一(yī)座城，“一(yī)雲一(yī)網一(yī)平台”實現全省通辦......“數字”築基，“智慧”打底，成就一(yī)種生(shēng)活叫“智慧黔城”。

将數據存起來、跑起來、用起來，2022年以來，貴州有序開(kāi)展一(yī)批有本地特色的、可推廣可複制的“智慧黔城”建設項目，讓“智慧”成果深入城市全域、下(xià)沉基層末梢。

從一(yī)個人、一(yī)家企業、到一(yī)座城，宏觀或微觀的智慧城市應用場景，成爲全國首個大(dà)數據綜合試驗區壯闊發展長卷中(zhōng)鮮亮厚重的一(yī)筆。向着未來前進，2025年年底，貴州“智慧黔城”建設将實現全省全域覆蓋。

一(yī)大(dà)早，貴陽地鐵站内人頭攢動，市民刷臉進地鐵，全程不超過5秒。

“不需排長隊購票(piào)，不用掏手機支付，手提重物(wù)甚至手機沒電(diàn)也能順暢乘車(chē)。”家住觀山湖區的柯女士一(yī)如往常在工(gōng)作日乘坐地鐵趕早高峰，她笑着說：“有了刷臉乘車(chē)，早班通勤的壓力都小(xiǎo)了不少。”

從現金支付到手機支付，從刷卡乘車(chē)到刷臉乘車(chē)，技術的叠代，帶來的是群衆乘車(chē)方式的改變。2020年6月，“臉行貴陽”項目上線，市民僅需在“一(yī)應黔行”APP或地鐵自助服務終端完成一(yī)次注冊認證，即可“刷臉”通行地鐵和公交BRT各個站點。

“大(dà)數據絕非高高在上的‘科技符号’，而是舒心便捷的生(shēng)活體(tǐ)驗。”實時公交查詢、實時地鐵到站、停車(chē)泊位查詢.....在探索中(zhōng)破題前行，今天的貴陽一(yī)體(tǐ)化交通出行服務日趨完善，便捷的出行體(tǐ)驗、市民的真誠點贊，爲貴陽智慧公共交通建設寫就生(shēng)動注腳。

從衣食住行到看病就醫，從省城貴陽到縣區城鎮，如今的貴州，數據的“神通”遠不止預約叫車(chē)、點個外(wài)賣、電(diàn)商(shāng)購物(wù)，“大(dà)數據”的價值正被方便快捷的“小(xiǎo)生(shēng)活”重新定義。

“最近外(wài)地親戚準備着夏天來貴州避暑旅遊，我(wǒ)(wǒ)第一(yī)時間給他們推薦了‘一(yī)碼遊貴州’平台。”生(shēng)活在貴陽，作爲年輕一(yī)代的柯女士暢享着智慧生(shēng)活的紅利，也想把貴州智慧旅遊的新成果，同他人共享。

柯女士所說的“一(yī)碼遊貴州”，全稱是“貴州旅遊·一(yī)碼遊貴州”全域智慧旅遊平台，上線于2020年，從找景點、訂酒店(diàn)、尋美食到購買旅遊商(shāng)品、領取旅遊優惠券，掃描二維碼就可輕松解決，得到省内外(wài)遊客廣泛好評。

“我(wǒ)(wǒ)要開(kāi)花店(diàn)”“我(wǒ)(wǒ)要開(kāi)洗車(chē)場”“我(wǒ)(wǒ)要開(kāi)美發店(diàn)”“我(wǒ)(wǒ)要開(kāi)代理記賬公司”......在手機上打開(kāi)“貴人服務”小(xiǎo)程序，進入集成套餐辦理專區，18個不同類型的集成套餐，直觀清晰，方便快捷。

“在手機上提交資(zī)料，沒幾天營業執照就到手了，現在辦事就像網購一(yī)樣方便！”貴陽市民陳陽需要辦理水果店(diàn)注冊業務，通過“貴人服務”小(xiǎo)程序，高效的辦事體(tǐ)驗，讓他倍感暖心。

以“數據跑路”代替“群衆跑腿”，提升企業辦事體(tǐ)驗和效率，“貴人服務”小(xiǎo)程序是貴州推動大(dà)數據與政務服務深度融合的一(yī)個縮影，在大(dà)數據助力下(xià)，“貴人服務”日漸成爲貴州靓麗的政務品牌。

今年3月，貴州數字政務領域再傳新喜訊——“貴人智能服務終端”正式亮相，包含各類證明開(kāi)具、辦事材料打印、生(shēng)活繳費(fèi)等多個服務闆塊，并增設跨省通辦、社區服務等定制化業務。未來，這一(yī)終端設備将廣泛走進村(cūn)寨、社區、商(shāng)場、學校，實現終端設備搬到哪，智能服務就走到哪。

拉長時間軸，貴州對數字政務的深耕由來已久。早在2014年，貴州就在全國率先啓動“雲上貴州”系統平台建設，積極推動跨地區、跨部門、跨層級的數據共享和業務協同，開(kāi)發全國首個省級政務數據“一(yī)雲一(yī)網一(yī)平台”(雲上貴州一(yī)朵雲、政務服務一(yī)張網、智能工(gōng)作一(yī)平台)，建設了覆蓋省、市、縣、鄉、村(cūn)五級的政務服務網絡，爲企業、群衆提供“一(yī)網通辦”大(dà)窗口。

從零起步，先行先試，貴州在深耕數字政務中(zhōng)，政府治理能力現代化、社會民生(shēng)服務便利化得到大(dà)幅提升。省級政府網上政務服務水平連續5年居全國前列；全省政務服務事項100%網上可辦……一(yī)個個發展成績，驚豔閃亮。

井蓋丢失不能及時發現，出行安全成隐患，怎麽辦？

夏季暴雨猝不及防，城市突發到道路突發内澇，怎麽辦？

河面出現生(shēng)活垃圾、水體(tǐ)顔色發生(shēng)異變、水體(tǐ)氣味出現異常，怎麽辦？

民生(shēng)“三問”，問出城市治理的痛點、難點。從“頭疼醫頭、腳疼醫腳”到“整體(tǐ)把脈、标本兼治”，在數字治理的助力下(xià)，貴陽市白(bái)雲區直面民生(shēng)關切，給出“智慧三答”：

一(yī)是給巡邏警車(chē)安監控，精準感知(zhī)井蓋丢失破損情況，并将井蓋定位等信息自動流轉至相關部門，實現從速從快精準處置；

二是通過積水監測設備與視頻(pín)聯動，道路積水異常時自動預警，并将現場圖片與預警等級值秒傳至相關部門，立即制定應急防汛任務；

三是構建“一(yī)河一(yī)檔”的治理體(tǐ)系，一(yī)旦河面出現生(shēng)活垃圾，水體(tǐ)顔色發生(shēng)異變，或水體(tǐ)氣味出現異常等情況，系統将第一(yī)時間生(shēng)成預警，從而第一(yī)時間整改解決。

堅定有力的回答背後，實則是一(yī)整套城市感知(zhī)體(tǐ)系的運轉。

2020年，白(bái)雲區全力建設“智慧白(bái)雲”平台，将全區所有的人、事、地、物(wù)、情等信息集納在“一(yī)張圖”上。從路燈、視頻(pín)探頭、井蓋、消防栓等“城市部件”，到看不見的地下(xià)管網、水質監測傳感設備、空氣質量監測設備、積水監測設備等基礎設施，在“智慧白(bái)雲”指揮中(zhōng)心的智慧大(dà)屏上都能清晰可見。

近年來，貴州不斷創新數字治理模式，提升數字化治理水平，加速社會治理的數字化轉型進程，實現了從經驗治理向數據治理、從被動響應型治理向主動預見型治理轉變。

答卷，寫在深刻的變遷中(zhōng)：以數據分(fēn)析開(kāi)展交通疏導，變過去(qù)的“車(chē)看燈”爲現在“燈看車(chē)”，有力提升路口通行效率；建成森(sēn)林防火(huǒ)監控指揮平台，通過煙霧和溫度識别，進行24小(xiǎo)時實時監測，大(dà)數據技術設備“上崗”減輕了護林員(yuán)的工(gōng)作壓力。

答卷，寫在領先的成就中(zhōng)：貴州省檢察院“智能輔助辦案系統”成爲全國第一(yī)家上線運用的統一(yī)業務應用系統；貴州省司法廳“貴州省刑事案件智能輔助辦案系統”在全國首家實現司法智能化應用……一(yī)個個獨創、首創的探索，激活了數字治理“一(yī)池春水”。

小(xiǎo)到衣食住行，大(dà)到決策運行，積極擁抱數字浪潮，貴州在乘“雲”而上中(zhōng)不斷滿足人民對美好生(shēng)活的新期待，讓智慧城市發展成果惠及更多群體(tǐ)、更廣地域，賦能城市美好生(shēng)活。