文旅資(zī)源雲平台

深入貫徹落實十九大(dà)“完善公共文化服務體(tǐ)系,深入實施文化惠民工(gōng)程,豐富群衆性文化活動”總體(tǐ)要求的重要舉措,實現文旅服務的高效便捷,助推文旅融合快速發展。


通過文旅雲平台建設,做好三個服務:服務市民和遊客、服務主管部門和景區、服務企業,從而提高文旅業務的綜合管理和運營能力,創建優質的文旅生(shēng)态環境,提升文化旅遊的服務品質,進而推動文旅産業經濟的快速、健康發展。

通過文旅雲平台建設,滿足市民、遊客對文旅信息服務日益增長的個性化、深度化需求。解決了公共文化服務“最後一(yī)公裏”的問題,大(dà)幅提升了公共文化服務的效能。依托新一(yī)代信息技術,創新文化旅遊業态與信息化服務方式,實現文旅服務的個性化、便捷化、品質化。通過應用系統建設,具備能夠爲用戶随時随地提供“場館預訂、活動預約、虛拟旅遊、行程定制、電(diàn)子商(shāng)務、位置服務、智能導覽、主動推送、互動分(fēn)享”等新型文旅服務體(tǐ)驗的能力,提高服務質量、效率和滿意度。

核心功能

● PC端聚合服務門戶

爲PC端提供應用及數據的聚合服務,主要實現文化動态、活動預約報名、場館預定、展品展館、非遺傳承(梳理歸集各級共享資(zī)源、本地非遺等特色資(zī)源)、共享直播、服務點單等功能,爲群衆提供核心公共文化服務。

● 移動端聚合服務門戶

爲手機端提供應用及數據的聚合服務,實現文化動态、活動預約報名、場館預定、全景漫遊、非遺傳承、共享直播、服務點單等功能,同時方便以鏈接形式嵌入區域内各級公共文化服務單位的微信公衆号應用中(zhōng),從而實現活動的廣泛傳播和本地化推廣相結合。

● 文化一(yī)體(tǐ)機應用服務

爲線下(xià)服務場景開(kāi)發的的應用程序服務,應用程序将包括國家中(zhōng)心、省級、本地公共文化雲應用及資(zī)源落地展示,能夠适配觸摸一(yī)體(tǐ)機及各類顯示屏進行展示。

服務模塊:

1. 文化動态

2. 文化活動

3. 場館預訂

4. 文化鑒賞

5. 共享直播

6. 文化地圖

7. 全景漫遊

8. 服務點單

9. 文化志(zhì)願者
10. 景區景點 
11. 旅遊指南(nán) 
12. 用戶互動
13. ......


産品亮點

1) SAAS服務體(tǐ)系建設

利用文旅雲SAAS平台多機構入駐的模式,有序推進社會力量參與體(tǐ)系建設。圍繞人民群衆的多元化文化旅遊需求,重點整合利用各類文化服務資(zī)源,打造社會全面參與、具有地方特色的、覆蓋城鄉的公共文化服務體(tǐ)系,不斷推動公共數字文化服務落地及發展。

2) 一(yī)站式服務窗口建設

整合區域内所有文化藝術活動、場館資(zī)源、地方特色資(zī)源、藝術培訓資(zī)源,打造地區統一(yī)的活動預約、場館預訂、活動參與、活動評價、互動交流、資(zī)源鑒賞、共享直播、藝術(MOOC)培訓、展品展廳爲一(yī)體(tǐ)的公共文化服務平台。讓群衆通過互聯網終端WEB端、微信端、APP端(文化一(yī)體(tǐ)機)預約、體(tǐ)驗、欣賞。

3) 一(yī)站式服務管理建設

通過一(yī)個平台、一(yī)個标準,能夠将區域内的活動資(zī)源進行統籌配送,實現配送計劃發布、下(xià)屬館申請、申請審批、活動時間安排等一(yī)系列的在線配送管理服務。同時能夠有效采集挖掘本區域公共文化服務數據,實現區域内公共文化服務效能一(yī)站式評估。

4) 一(yī)站式服務推廣建設

構建本區域公共文化推廣服務考核制度,能夠形成上下(xià)協同、整體(tǐ)聯動、互幫互助的一(yī)體(tǐ)化數字化運營隊伍。

應用效果

● 實現一(yī)站式文化服務供給

對接國家公共文化數字支撐平台、彙聚本區域圖書(shū)館、文化館、博物(wù)館特色應用,爲區域群衆提供一(yī)站式“可讀”、“可看”、“可約”、“可互動”的綜合性文化服務大(dà)餐。

● 實現一(yī)站式管理服務

能夠将區域内所有的活動預告、活動室分(fēn)布情況、文化資(zī)源、場館等信息,利用文化雲平台進行組合發布、動态管理區域内活動資(zī)源,包括預訂了多少、還剩多少,各種文化資(zī)源一(yī)站掌控。

● 實現線上線下(xià)融合服務

系統同時支持線上、線下(xià)預約功能,用戶可在互聯網終端上完成活動、場地等資(zī)源的預約,預約狀态自動更新至文化雲平台,實現數據統一(yī)管理、資(zī)源統一(yī)調度。同樣可以提供無人值守簽到應用模式(包括微信掃碼簽到、簽到碼簽到、身份證簽到、讀者證簽到等)。

● 實現文化精準推送服務

系統通過雲計算技術,對海量、多結構的活動服務行爲數據進行高效處理,通過數據分(fēn)析系統形成清晰的數據圖表,可以将文化服務内容精确地推送給不同需求的用戶,提高活動宣傳效果。

● 實現7*24小(xiǎo)時展品服務

傳統的展品展示一(yī)直以實體(tǐ)場館的方式進行文化主題展覽展示。群衆往往要花費(fèi)很長的時間和精力,親自到展館才能了解展館的内部環境、展品的擺放(fàng)位置和相關說明。通過場館導覽技術,就能讓用戶在家查看文化館各個場館信息、位置、布局等,從PC端及移動端進入,通過三維場景和移動交互的形式,載以人文信息、區域介紹、場館講解等内容,帶領用戶進行宏觀導航和微觀遊覽。

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