重慶：網紅城市的下(xià)半場，如何繼續“紅”？

重慶萬盛奧陶紀景區因爲“後悔藥”火(huǒ)了，再次登上了微博熱搜。

原來，重慶萬盛奧陶紀景區針對21米懸崖秋千項目，推出了一(yī)種臨場“後悔藥”，在懸崖秋千将你拉到最高點的時刻，遊客有一(yī)次機會阻止懸崖秋千蕩出去(qù)，前提是捐款任意金額買一(yī)顆“後悔藥”，捐款将用于幫助萬盛本地的貧困家庭。

以往出現在電(diàn)視情節中(zhōng)的“後悔藥”竟然出現在真實旅遊景區中(zhōng)，還真具有“後悔”之藥效，足以捕獲萬千遊客的獵奇之心。劉傑武博士認爲，重慶萬盛奧陶紀景區“後悔藥”的成功之處就是在控制營銷成本的同時，利用創意制造話(huà)題，引發市場的關注和熱議，還能被遊客接受，這就是旅遊營銷的最大(dà)成功。

而重慶萬盛奧陶紀景區本來就是2018年當之無愧的網紅景區，其玻璃廊橋掀起的熱潮可謂席卷全國。随着這幾年網紅項目的落地，重慶，越來越對得起“網紅城市”的名号。

“網紅重慶”有多“紅”？

網紅重慶，沸騰的火(huǒ)鍋演繹着洪崖洞的夜夜笙歌，穿江而過的索道可以靜觀山城的側影，黃桷灣的立交猶如城市的毛細血管……這一(yī)切都成爲迷人而獨特的風景。

據攜程集團發布《2018年重慶上半年旅遊大(dà)數據報告》中(zhōng)顯示，2018年上半年，重慶接待境内外(wài)遊客超過2.6億人次，實現旅遊總收入超過1900億元，遊客接待量、旅遊總收入均呈兩位數增長，增幅排名全國前列。其中(zhōng)，80後、90後遊客占比39%，成來渝遊客“生(shēng)力軍”。這表明，重慶旅遊對年輕群體(tǐ)吸引超強，他們稱重慶爲“8D魔幻城市”。

2018年9月，清華大(dà)學國家形象傳播研究中(zhōng)心城市品牌研究室發布《短視頻(pín)與城市形象研究白(bái)皮書(shū)》中(zhōng)顯示，就城市形象視頻(pín)而言，北(běi)京、上海在數量上領先，而重慶、西安等新一(yī)線城市播放(fàng)總量更勝一(yī)籌。

重慶輕軌穿樓視頻(pín)在抖音上點擊量超1億，抖音神曲《重慶，你一(yī)定要去(qù)》播放(fàng)量超過3.8萬，涮烏魚視頻(pín)點擊超過1億，洪崖洞夜景、科技感十足的重慶5層大(dà)樓“水上漂”等城市“新代表元素”，通過在短視頻(pín)平台的走紅，吸引了無數遊客前往。重慶洪崖洞在2018年的端午節期間，接待遊客數量迎來了150%的增長。

以往的旅遊營銷當中(zhōng)，對重慶的認識都是停留在一(yī)座舉世聞名的山城。幾乎是一(yī)夜之間，“網紅城市”這個身份再次讓它名聲大(dà)噪。

“網紅城市”養成記

對于重慶成爲“網紅城市”的現象，旅遊發展委員(yuán)會副主任秦定波認爲，“這是一(yī)個日積月累的過程，剛好趕上2018年短視頻(pín)契機，引爆了互聯網。對于重慶旅遊來說，是從量變到質變的過程。近幾年，重慶政府和相關部門在重慶城市旅遊形象推廣上一(yī)直在不斷地調整和創新。過去(qù)一(yī)年中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們積極地鼓勵當地群衆、來訪遊客參與其中(zhōng)，共同來推動重慶旅遊的形象宣傳，這也是其中(zhōng)的重要原因之一(yī)。”

“面對突然火(huǒ)爆的旅遊市場，首先面臨的問題就是旅遊市場的産品供應情況。”秦定波說，“2018年，重慶發展了一(yī)大(dà)批民宿，來緩解住宿壓力；重慶市藥監局加大(dà)對餐飲行業的監管力度，确保食品衛生(shēng)安全；并組織志(zhì)願者發起傳遞‘文明旅遊’概念的活動；同時，也爲遊客提供更多的人性化服務。比如：很多遊客都想要欣賞重慶的夜景，我(wǒ)(wǒ)們就延長了夜晚的亮燈時間。”

“網紅城市”引爆以後，大(dà)量來自海内外(wài)的遊客湧入重慶。2018年總接待人數達5.97億人次， 總收入4343.5億元 ，相比2017年總收入增長30%。這一(yī)年，重慶的旅遊市場可以稱之爲“高歌猛進、好戲連台”。

中(zhōng)國社科院旅遊研究中(zhōng)心秘書(shū)長金準認爲：從成都、重慶、西安等這些城市成爲“網紅城市”，不難發現旅遊業逐步從科技研發-使用-擴展使用鏈條上的中(zhōng)遊乃至下(xià)遊企業，提升到上遊。前沿的科技和應用，在第一(yī)時間與旅遊業的使用相結合，形成面向行業的解決方案研發，并面向海量遊客試錯、完善、叠代，從中(zhōng)形成經驗和數據，爲其他領域和行業所用，已經成爲旅遊與科技結合的一(yī)種新的模式，旅遊業因而形成了一(yī)個萬衆的實驗室，供科技與應用的研發和使用提供載體(tǐ)，旅遊業的科技特征日漸明顯。

此外(wài)，旅遊業在科技與互聯網的加載下(xià)，呈現出越來越鮮活的特征。傳統的旅遊業，整齊劃一(yī)，業态陳舊(jiù)，而新的旅遊業，越來越呈現出一(yī)種百花齊放(fàng)的鮮活個性，越來越随時代而動，随技術而動，也越來越具有生(shēng)态的系統性，這爲旅遊業的演變和進化提供了條件，旅遊業也因而将具有更強的時代性和可持續性。

“随之而來的是旅遊業的目的地競争越來越激烈，逼迫旅遊行業的快速升級。目的地争相使用新的技術手段，來源于目的地間日益激烈的競争壓力，這種壓力在加科技，加互聯網之後，逐漸轉化成全行業的動力，很多最新最前沿的技術創新，都因之第一(yī)時間引入行業中(zhōng)，這是整個行業發展的動力源泉。”金準表示。

“2019年，我(wǒ)(wǒ)們将繼續打好三峽、山城、人文、溫泉、鄉村(cūn)‘五張牌’；全面抓好全域旅遊的發展；紮實推進旅遊供給側改革；持續加強旅遊的宣傳營銷和區域合作；大(dà)力發展智慧旅遊。此外(wài)，還開(kāi)展了全市區縣‘曬文化·曬風景’大(dà)型文旅推介活動，設計‘書(shū)記曬文旅’專題宣傳。各區縣黨委書(shū)記将作爲主講人，來推介本區縣奇美的自然風光，引領觀衆領略深厚的曆史文化積澱、體(tǐ)驗精彩的人文風情、暢遊美麗的風景風光。”秦定波表示。

2019年1月，重慶市政府又(yòu)拿出超70萬元人民币的獎金向全球征集長江旅遊創意，網紅的話(huà)題是一(yī)波接一(yī)波。看來，重慶在網紅之路上越來越會玩，也越走越遠。

還能“紅”多久？

“網紅”這個詞，總是讓人覺得稍縱即逝。當熱度退卻的時候，如何繼續維持網紅項目熱度以及深度挖掘産品體(tǐ)系，使之由網紅目的地變身爲内容體(tǐ)系型目的地，依舊(jiù)每一(yī)個目的地所思考是問題。

重慶市委書(shū)記陳敏爾在“網紅熱”的情況下(xià)提出了“冷思考”。他強調，“積極關注、及時回應遊客的意見建議，打造高品質旅遊，推動旅遊業高質量發展。要着力提升旅遊服務水平，加快完善旅遊配套基礎設施，加強旅遊服務隊伍建設，推進大(dà)數據智能化在旅遊領域深度應用，爲廣大(dà)遊客提供優質高效的旅遊産品和服務。要把旅遊安全擺在重要位置，加強消防安全、交通安全、食品安全等工(gōng)作，切實增強旅遊景區承載能力和旅遊安全保障能力。”

除了安全保障問題，持續不斷的旅遊創意也是對當下(xià)旅遊營銷的一(yī)大(dà)考驗。“如何保持話(huà)題的熱度也非常重要。”劉傑武博士說，這不僅要求城市及景區本身有核心性内容體(tǐ)系，再從内容體(tǐ)系中(zhōng)不斷的結合熱點進行創新，例如結合節日創新、結合社會熱點創新、結合深度開(kāi)發創新。同時，還要注重内容體(tǐ)系的不斷建設和升級。

好吃的重慶、美麗的重慶、魔幻的重慶，能否在2019年繼續紅下(xià)去(qù)？我(wǒ)(wǒ)們拭目以待。