目的地網紅化成趨勢,“小(xiǎo)衆旅遊”能否持續爆發?
2019-01-16
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在過去(qù)幾年内,旅遊行業頻(pín)頻(pín)爆發價格戰。從最開(kāi)始的機票(piào),再到景區、酒店(diàn)、度假等領域無一(yī)處避免。最後的結果是,雖然通過價格戰标品取得了一(yī)些階段性的收益和效果,但也把行業的發展路徑給帶偏。
緊接着在獲客成本陡增、資(zī)本遭遇寒冬期等影響之下(xià),互聯網的流量紅利的逐步開(kāi)始消失,加之競争的加劇,使得不少旅企開(kāi)始重新審視自己的打法。基于此,一(yī)個顯著的變化就是,幾大(dà)OTA紛紛開(kāi)始從經營流量向經營用戶轉變。在天價餐食、出遊遭甩團、購物(wù)被宰等負面事件頻(pín)出的情況下(xià),對服務的強調無疑增強了遊客對目的地的信心。
而随着整體(tǐ)環境的改善,對于特色玩法的小(xiǎo)衆目的地的需求也在增加。尤其是在過去(qù)很長一(yī)段時間内,旅企提供的産品都以标品爲主,并沒有給消費(fèi)者提供更多有趣的旅遊資(zī)源。與此同時,消費(fèi)者基本上也還是停留在“逛吃逛吃拍照,逛吃逛吃再拍照”這種淺嘗辄止的旅行方式上。
值得注意的是,國内互聯網産業的快速崛起,給消費(fèi)者及旅遊業的發展都帶來了諸多利好。無論是攻略、預訂,還是付款、出遊、評價等等,所有環節都能夠快速的在網絡上完成。一(yī)部手機遊景區漸漸成爲常态,并且像信用消費(fèi)、刷臉消費(fèi)、先旅遊後付費(fèi)等等,也逐漸走進消費(fèi)者的生(shēng)活。
與此同時,從文字到圖片,再從圖片到視頻(pín),不斷升級的内容形态也正在擴大(dà)其對消費(fèi)者選擇目的地的影響力。像重慶的洪崖洞景區、輕軌2号線李子壩車(chē)站、西安的永興坊、濟南(nán)寬厚裏的“連音社”和張家界的天門山等景區(點),在抖音及其他熱門短視頻(pín)App的傳播下(xià)都成了網紅目的地,成爲大(dà)批粉絲打卡的必選之地。
尤其是在三四線城市,過去(qù)長假才有的出遊,已經逐步開(kāi)始擴充到小(xiǎo)長假、周末也出遊。從宏觀數據來看,旅遊消費(fèi)支出有了明顯程度的增加。數據顯示,2015年全國旅遊總人數40億人次,旅遊總收入3.42萬億,旅遊每人每次平均消費(fèi)855元;2016年年全國旅遊總人數 44.4億人次,旅遊總收入3.94萬億,旅遊每人每次平均消費(fèi)887元;2017年全國旅遊總人數50.01億人次,旅遊總收入5.4萬億,旅遊每人每次平均消費(fèi)1080元。
在一(yī)幹新工(gōng)具(快手、抖音等)的帶動下(xià),借助短、快、新、奇的傳播内容,帶動了大(dà)批原先比較小(xiǎo)衆的目的地,像玻璃橋、搖擺橋、無邊泳池、燈光秀、摔碗酒等就引發了消費(fèi)者競相打卡的狂潮。甚至在某些景區中(zhōng)能夠帶來6-10倍的旅遊人數增幅,有的景區能達到10倍以上的旅遊人數增幅。
消費(fèi)人次的增加,也給目的地的吃住行娛購帶來利好。而這也促使很多目的地以及旅企從内容場景的角度切入,用抓住眼球的方式來吸引新一(yī)代的消費(fèi)人群。根據2018年的統計,90後人群爲1.74億,00後人群爲1.47億,新生(shēng)代人群共同撐起超3億的大(dà)市場。作爲互聯網的原住民,正是這部分(fēn)對新奇、新鮮、有特色玩法充滿興趣的消費(fèi)人群,帶動了小(xiǎo)衆旅遊的火(huǒ)爆。
并且,這部分(fēn)人群的消費(fèi)特征已與他們的長輩有了明顯的差别。據《騰訊00後研究報告》顯示,在幾年前,電(diàn)視廣告靠多重複幾遍廣告詞就能促進銷量,而當今的00後已經不吃這一(yī)套了,“會講故事”已經成爲他們購買時一(yī)個重要因素。在他們心中(zhōng),大(dà)V網紅走下(xià)神壇,靠譜好友才是新的帶貨之王。
所以,基于人際傳播、圈子傳播影響力的擴大(dà),也就造成了“小(xiǎo)衆旅遊”的不斷崛起。而随着消費(fèi)市場的進一(yī)步細分(fēn),爲美食、動漫甚至是一(yī)段故事奔赴一(yī)座的現象,在旅遊消費(fèi)市場中(zhōng)顯然還會繼續增加,也将成爲趨勢。
是否能夠把握新生(shēng)代消費(fèi)人群的特征,或許也将成爲旅企間競争的又(yòu)一(yī)個關鍵。