線上動物(wù)園能否分(fēn)羹網紅經濟

春節擱置了旅遊計劃的國内遊客們，紛紛開(kāi)始借“雲旅遊”打卡一(yī)些想去(qù)又(yòu)不能去(qù)景區景點，不少地方也借機啓動了一(yī)輪網絡旅遊營銷，其中(zhōng)“線上動物(wù)園”這種新模式也悄然現身市場。2月11日，北(běi)京商(shāng)報記者梳理發現，目前北(běi)京動物(wù)園、北(běi)京野生(shēng)動物(wù)園等紛紛在線上“開(kāi)園”，海昌海洋公園還計劃開(kāi)設園内動物(wù)直播。有動物(wù)園負責人告訴北(běi)京商(shāng)報記者，動物(wù)園、涉動物(wù)類的主題公園目前都處于閉園狀态，但動物(wù)的飼養、保護等工(gōng)作還在如常進行，其間，試水開(kāi)始線上動物(wù)園，有望能爲園區迅速積攢了一(yī)批“鐵粉”，有些高人氣的動物(wù)甚至有成爲“網紅”的趨勢，爲園區形成新的原創IP。但他也表示，動物(wù)園普遍對于網紅經濟營銷經驗不足，且這種粉絲群體(tǐ)的積攢需要時間，線上動物(wù)園和線下(xià)接觸形式差别較大(dà)，新形勢要想形成完整産業鏈甚至變現，還有漫漫長路要走。

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雲逛動物(wù)園上線

繼雲撸貓、雲養狗之後，雲逛動物(wù)園也成爲疫情期年輕人、親子家庭線上休閑娛樂的新手段。公開(kāi)信息顯示，新冠肺炎疫情爆發後，各地的動物(wù)園、動物(wù)類主題公園接連閉園，在春節這個傳統消費(fèi)旺季，不少園區都面臨着零遊客、零收入的現實情況。

就此，部分(fēn)動物(wù)園經營者打起了線上開(kāi)園的主意。具體(tǐ)來說，北(běi)京動物(wù)園、北(běi)京野生(shēng)動物(wù)園近期都在官方微信公衆号推出了“線上動物(wù)園”等類似項目，人們可以在網上觀看動物(wù)的近況，工(gōng)作人員(yuán)會将動物(wù)的日常生(shēng)活拍成短片，遊客也可進行互動，爲自己喜歡、想要觀看的動物(wù)“打call”。同時，北(běi)京野生(shēng)動物(wù)園開(kāi)設的在線AR動物(wù)園，可讓遊客360度無死角地看到園區及動物(wù)的真實情況。南(nán)通森(sēn)林野生(shēng)動物(wù)園、東莞香市動物(wù)園等還将飼養員(yuán)與人氣動物(wù)間的“日常”編輯成短視頻(pín)更新在抖音等平台上。而海昌海洋公園相關負責人還向記者透露，目前集團正在統籌安排核心資(zī)源，計劃由一(yī)線員(yuán)工(gōng)針對企鵝等人氣動物(wù)、項目開(kāi)設直播等。

實際上，早在多年前，百度就曾經開(kāi)設過網上動物(wù)園直播平台“百度動物(wù)園”，播放(fàng)熊貓、大(dà)象、羊駝等網友關注度較高的動物(wù)視頻(pín)、進行在線科普等。2013年，iPanda熊貓頻(pín)道的上線，讓中(zhōng)國大(dà)熊貓保護研究中(zhōng)心和成都大(dà)熊貓繁育研究基地裏的“滾滾”迅速成爲了國内動物(wù)界的網紅，一(yī)時間，熊貓直播也在大(dà)量網絡平台上“爆款”，相關衍生(shēng)品銷售熱度更是一(yī)路走高。北(běi)京商(shāng)報記者發現，早在2017年，iPanda熊貓頻(pín)道就曾引入了刷禮物(wù)“打榜”的概念，在入駐直播平台後半年曾結算過粉絲貢獻榜，公開(kāi)對貢獻前三的粉絲進行獎勵。有專家直言，這種線上營銷模式，其實與當前仍然火(huǒ)爆的網紅直播并無二緻，可以說一(yī)個相對成熟的市場化“線上動物(wù)園”已初現雛形。

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從網紅動物(wù)到原創新IP

“在當前這個特殊時期，通過各種方式開(kāi)設線上項目，對于大(dà)多數動物(wù)園來說确實是一(yī)個全新的嘗試。”北(běi)京野生(shēng)動物(wù)園總經理助理姜利成表示。北(běi)京第二外(wài)國語學院中(zhōng)國文化和旅遊産業研究院副教授吳麗雲也認爲，動物(wù)園在開(kāi)展直播等活動方面擁有着天然的優勢，線上動物(wù)園或許會成爲經營方“開(kāi)源”的一(yī)種新思路，撬動園區産生(shēng)新的附加價值。

目前，新冠肺炎疫情不斷變化，我(wǒ)(wǒ)國旅遊業幾近停擺，相較于其他自然景區、人文娛樂休閑旅遊設施來說，動物(wù)園及動物(wù)類主題公園面臨的經營壓力卻有所不同。中(zhōng)國主題公園研究院院長林煥傑分(fēn)析稱，涉及動物(wù)類的項目閉園後，仍然要保證園内動物(wù)的飼養、日常護理、消毒防疫工(gōng)作不間斷，降低成本難度較大(dà)，“一(yī)般來說，平日裏動物(wù)飼養等相關成本就占這類公園運營成本的五六成左右，而在現在這個特殊閉園期，動物(wù)園及動物(wù)類主題公園的開(kāi)支可能要比同規模無動物(wù)的主題公園高出30%以上。”林煥傑直言。

就此，吳麗雲表示，開(kāi)設線上動物(wù)園可以通過一(yī)些成本相對較低的方式積攢人氣、形成新的消費(fèi)點，對于動物(wù)園經營方來說，無疑是一(yī)個“高性價比”的手段。吳麗雲分(fēn)析稱，相對于其他景區和主題公園，動物(wù)園擁中(zhōng)一(yī)些比較稀缺的動物(wù)本身關注度就較高，而且現在直播這種商(shāng)業模式也已日趨成熟，設施設備也不複雜(zá)，在“人人都能做網紅”的時期，飼養員(yuán)和動物(wù)也能成爲直播、線上營銷的主角。“首先，線上項目可以幫助動物(wù)園類的園區保持市場熱度。其次，直播中(zhōng)某些動物(wù)如果形成了‘鐵粉’群體(tǐ)，還可以爲動物(wù)園帶來一(yī)批粘性用戶，并且爲經營方樹(shù)立自己的IP、開(kāi)發周邊衍生(shēng)品做鋪墊。”吳麗雲直言，對于動物(wù)園、主題公園來說，打造有熱度的原創IP并非易事，而線上動物(wù)園如果能帶出一(yī)批動物(wù)“網紅”，就可以在儲備客源的同時打通IP生(shēng)産、産業鏈延伸的新渠道，讓二者之間的關聯更加密切。

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“鐵粉”培育難題

理想雖然美好，但在實操層面，打造線上動物(wù)園仍有多個難題待解。林煥傑坦言，旅遊屬于體(tǐ)驗經濟的一(yī)種，對于動物(wù)園來說，隻有與動物(wù)現場接觸、互動才有參與性，才能對遊客形成明确的吸引力，線上動物(wù)園雖然是一(yī)個有益的探索，但粉絲群體(tǐ)的形成并非一(yī)朝一(yī)夕，iPanda熊貓頻(pín)道也是經過了多年的運營，讓遊客、網友形成了網上觀看慣性後才帶動了一(yī)定的經濟效益，由此可見，直播等依托互聯網的營銷方式基本是無法在短期内實現快速變現的。

姜利成也表示，人們在遊覽動物(wù)園的時候，除了觀察動物(wù)，還會身臨其境親身體(tǐ)驗動物(wù)所在的區域、環境等，這些都是直播等線上活動很難實現的。吳麗雲還提出，對于動物(wù)園、動物(wù)類主題公園的經營者來說，做網上營銷還是一(yī)個新課題，“即使直播、視頻(pín)的主角是動物(wù)，但如果沒有人爲的引導、設計橋段，可能觀賞性也會被削弱，而動物(wù)園的經營方可能并不擅長這些新的操作模式。”吳麗雲坦言，在這種情況下(xià)，園方需要找到一(yī)些擅長與網友、動物(wù)互動，能挖掘動物(wù)萌點的工(gōng)作人員(yuán)，主動有意識地打造一(yī)些熱點話(huà)題、爲動物(wù)創造故事等。

值得注意的是，林煥傑還提出，在我(wǒ)(wǒ)國旅遊市場重啓後，動物(wù)類的旅遊項目恢複起來要比一(yī)般的觀光休閑設施更難，經營方要消除遊客對于動物(wù)攜帶病毒、動物(wù)園遊覽安全性的疑慮，往往需要更長的時間。他預測，遊客對于動物(wù)園及動物(wù)類主題公園遊覽心态的恢複，可能至少需要一(yī)年左右。因此，林煥傑認爲，在動物(wù)園及動物(wù)類主題公園重新開(kāi)放(fàng)初期，可以采取循序漸進的方式，分(fēn)區域營業、慢(màn)慢(màn)恢複，這時候，一(yī)些密閉空間的演出、近距離(lí)接觸的喂食等環節，可以改爲線上運營，将直播等作爲一(yī)個輔助線下(xià)經營的手段。