電(diàn)子商(shāng)務管理系統
通過電(diàn)子商(shāng)務系統的官網或微信公衆号實現門票(piào)、酒店(diàn)、導遊、旅行社及旅遊商(shāng)品等在線預訂和訂購，并可通過支付寶或微信支付等第三方支付通道實現在線支付，給遊客帶來便捷“一(yī)站式”的良好旅遊服務體(tǐ)驗，爲旅行社實現旅遊産品（門票(piào)、酒店(diàn)、線路等）在線銷售提供更廣闊的渠道。
核心功能
● 門票(piào)預訂
打通景區的電(diàn)子票(piào)務平台系統接口，實現遊客通過PC端官網或移動端微信在線購票(piào)，憑身份證或二維碼方便入園的功能需求。
門票(piào)退訂兩種形式：
1) 下(xià)單已支付但訂票(piào)未成功時，款項自動原路返回預訂者賬戶（微信支付即返回微信，支付寶支付即返回支付寶，系統自動處理）。
2) 用戶已經預訂成功且支付成功，如果用戶端發起主動退票(piào)，由用戶登錄會員(yuán)中(zhōng)心手動申請退票(piào)，管理後台審核确認後，點擊确認退票(piào)按鈕，系統會調用相應的訂票(piào)信息進行退票(piào)，退票(piào)成功後，款項原路返回）。
訂票(piào)或退票(piào)均有短信提醒。
● 酒店(diàn)預訂
1) 景區自營酒店(diàn)（有統一(yī)的PMS系統）
結合景區酒店(diàn)統一(yī)的房态管理系統，通過接口互通形式實現房态管理，
官網預訂實現與酒店(diàn)前台的房态保持同步，解決有訂無房的情況。
酒店(diàn)退訂形式：對接PMS房态管理系統的退訂和門票(piào)同樣的思路和操作形式。
2) 第三方酒店(diàn)
通過第三方OTA平台（如攜程、飛豬等）實現酒店(diàn)的在線預訂。
第三方酒店(diàn)退訂形式：通過第三方OTA預訂的，隻能通過人工(gōng)手動形式操作。
● 導遊預訂
将導遊人員(yuán)信息（導遊姓名、性别、照片、資(zī)質經驗、服務語種、價格、檔期情況等信息）開(kāi)放(fàng)至網絡平台進行在線導遊的預約預訂。預訂成功後，更新導遊狀态，通過短信接口形式進行預訂信息的确認。
導遊退訂：導遊退訂一(yī)般需提前12小(xiǎo)時，超過時間訂金不退，在網站上面說明清楚，退訂信息後台确認，資(zī)金流原路返回。
● 旅行社（團隊）預訂
主要面向旅遊團隊預訂，旅行社預訂同時可以展示旅遊套餐、線路及餐飲等預訂信息。
旅行社退訂：旅行社退訂流程同導遊。
● 旅遊商(shāng)品訂購
在線旅遊特産、紀念品、文創類商(shāng)品等，實現方式類似商(shāng)城。
旅遊商(shāng)品退訂：商(shāng)品退換貨流程同電(diàn)商(shāng)基本流程一(yī)緻，退換貨時快遞費(fèi)自理。
産品亮點
電(diàn)子商(shāng)務系統基于基礎核心處理系統（superphp框架）之上，數據通過數據中(zhōng)心系統提供的接口，保存到數據中(zhōng)心系統指定的數據庫中(zhōng)。
應用效果
其他産品
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